Müzisyen Akademi olarak ziyaretçilerimizin ve üyelerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, websitemizi kullanırken sizden hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve ne şekilde koruduğumuzu açıklar.
1. Toplanan Bilgiler
a. Kişisel Bilgiler
Websitemiz aracılığıyla, aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:
Ad, soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Adres (eğer fiziksel materyal gönderimi varsa)
Doğum tarihi (eğitim içeriği yaşa göre uyarlanacaksa)
Profil fotoğrafı
Ödeme bilgileri (doğrudan değil, ödeme altyapısı aracılığıyla)
b. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
Websitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız üzerinden otomatik olarak bazı bilgiler toplanabilir:
IP adresi
Tarayıcı türü
İşletim sistemi
Ziyaret tarihi ve saati
Ziyaret edilen sayfalar
Çerezler (cookies)
2. Bilgi Toplama Yöntemleri
Kişisel bilgiler aşağıdaki yollarla toplanmaktadır:
Üyelik ve kayıt formları
Eğitim başvuru formları
Canlı ders katılım kayıtları
Müşteri hizmetleri ile yapılan yazışmalar
Geri bildirim ve anket formları
3. Bilgi Kullanımı
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Eğitim hizmetlerini sunmak ve yönetmek
Eğitmen ve öğrenci eşleşmelerini sağlamak
Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
Müşteri destek hizmetlerini yürütmek
Yeni hizmet ve kampanyalardan sizi haberdar etmek
Kullanıcı deneyimini geliştirmek
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
4. Bilgi Paylaşımı
Kişisel verileriniz kesinlikle üçüncü şahıslarla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:
Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı, resmi mercilerin talepleri)
Ödeme altyapısı sağlayıcıları (örneğin: iyzico, Stripe, PayPal)
Teknik destek ve barındırma hizmeti sağlayıcılarımızla (yalnızca hizmetin çalışması için gerekli veriler)
5. Çerezler (Cookies)
Websitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır ve sizi tanımamıza, tercihlerinizi hatırlamamıza yardımcı olur. Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını engelleyebilirsiniz, ancak bu durumda bazı hizmetlerden tam anlamıyla faydalanamayabilirsiniz.
6. Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Toplanan kişisel veriler, güvenli sunucular üzerinde saklanmakta ve yalnızca yetkili personelin erişimine açıktır. Websitemizde SSL sertifikası ile veri iletim güvenliği sağlanmaktadır.
Veriler, ilgili mevzuat uyarınca yalnızca hizmetin gerektirdiği süre boyunca saklanır, ardından güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
7. Kullanıcı Hakları
KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve GDPR kapsamında, kullanıcılarımız aşağıdaki haklara sahiptir:
Hangi kişisel verilerin toplandığını öğrenme
Bu verilerin ne amaçla kullanıldığını öğrenme
Verilerin üçüncü kişilerle paylaşılıp paylaşılmadığını öğrenme
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşlenen verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme
Zarara uğraması hâlinde tazminat talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [info@muzisyenakademi.com] adresinden iletişime geçebilirsiniz.
8. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Websitemiz zaman zaman başka sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamaları, Müzisyen Akademi sorumluluğunda değildir. Bağlantı verilen sitelerin kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
9. Değişiklikler
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş versiyon web sitemizde yayınlandığı andan itibaren geçerli olacaktır. Kullanıcılarımızı, bu sayfayı periyodik olarak ziyaret ederek değişikliklerden haberdar olmaya davet ediyoruz.
10. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bize aşağıdaki bilgilerden ulaşabilirsiniz:
Müzisyen Akademi
E-posta: info@muzisyenakademi.com